Was sollte eine Bank leisten, damit Sie richtig begeistert sind? Genau diese Frage haben wir uns auch gestellt. In unserer Kundenbefragung 2024 haben wir festgestellt, dass viele Teilhaber und Kunden die einzelnen Vorteile unserer Genossenschaftsbank gar nicht kennen. Das finden wir sehr schade und nehmen uns heute der Aufgabe an, das zu ändern. Eins können wir bereits vorweg sagen: Wir stehen für Regionalität mit Herz, unsere genossenschaftlichen Werte und sind persönlich für Sie da. Hinzu kommt unser digitales Angebot, das sogar ausgezeichnet wurde. Aber worauf warten wir? Los geht’s:
Wir sind persönlich vor Ort - da, wo Sie sind
Wer telefoniert schon gerne mit einem Roboter, hängt in der Warteschleife oder muss für einen Termin über eine Stunde in die nächste größere Stadt fahren? Vermutlich keiner – und genau deshalb läuft das bei uns anders.
Unsere Beraterinnen und Berater sind Experten aus Ihrer Region. Sie bieten Termine von 8.00 bis 20.00 Uhr an und nehmen sich Zeit für Ihre Bedürfnisse, Wünsche und Fragen. Und dabei gilt natürlich: Jede Frage darf gestellt werden.
Vom Girokonto über die passende Geldanlage bis hin zum Autokredit, einer Altersvorsorge oder einer Immobilienfinanzierung stehen wir Ihnen zur Seite.
Und falls Sie mal nicht in eine unserer 41 Filialen fahren wollen, bieten wir Ihnen Beratungen mit Ihrem Berater oder Beraterin auch telefonisch oder per Video an.
Ein Roboter am Telefon, kein Telefonat ohne Angabe der Kundennummer oder 30 Minuten in der Warteschleife? Nicht mit uns!
Unsere Kolleginnen und Kollegen des Kundendialogcenters sitzen in Nürnberg, Neustadt/Aisch und Herzogenaurach und bieten viele Services rund um Ihre Finanzen telefonisch an.
Von der Überweisung über den Wertpapierkauf bis hin zu einem Privatkredit können Sie alles telefonisch erledigen – und das mit echten Finanzexperten.
Insgesamt werden von unseren Kolleginnen und Kollegen monatlich über 30.000 Anrufe angenommen und davon ca. 21.000 Anliegen direkt telefonisch geklärt und bearbeitet. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt dabei im Schnitt nur 10 bis 20 Sekunden.
Viele unserer Kundinnen und Kunden sind begeistert. Und falls Sie unser Kundendialogcenter noch nicht kennen, dann rufen Sie gerne mal bei uns an!
Sie führen ein Unternehmen und möchten Ihre Anliegen gerne persönlich klären, aber dafür nicht immer in die Filiale fahren? In unserem BusinessCenter steht Ihnen ein Team an Spezialisten für Firmenkunden zur Seite. Alles, wofür Sie bisher einen Termin bei Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater benötigt haben, erledigen wir sofort für Sie: einfach und schnell am Telefon oder per Mail.
Neben unseren Expertinnen und Experten rund um Ihre Finanzen bieten wir Ihnen noch mehr Fachwissen.
- ImmoService: Alles rund um Ihre Immobilie. Verkaufen, Kaufen oder Mieten – wir begleiten Sie gerne dabei.
- VR Bank ReiseCenter: Es wird Zeit für den nächsten Urlaub? Dann suchen wir Ihnen das perfekte Reiseziel.
- GenerationenBeratung: Sie schieben die Themen Testament, Vorsorgevollmacht usw. schon viel zu lange vor sich her? Dann helfen wir Ihnen, Ihre Wünsche in geregelte Bahnen zu bringen.
- VR Nachfolge-Beratung: Sie sind Unternehmerin oder Unternehmer, wissen aber nicht genau, worauf es bei der Nachfolgeplanung ankommt? Wir schon!
Unser Zahlungsverkehr: Girokonto, Karte & Co.
Ein Girokonto, eine girocard, Kreditkarten und OnlineBanking bietet Ihnen jede Bank. Aber wir haben bei unseren neuen Kontomodellen nochmal einiges optimiert. Bei uns gilt: Sie entscheiden, wie Sie Ihre Finanzen erledigen. Online, telefonisch oder persönlich!
Seit Februar 2025 bieten wir Ihnen neue Kontomodelle für Privatkunden an, die wir auf Ihre Bedürfnisse angepasst haben. Wir verabschieden uns vom unübersichtlichen „Kontomodell-Dschungel“ und beschränken uns auf zwei einfache und transparente Modelle.
- GiroKonto Komfort – das Komplettpakt: Überweisungen online oder am Schalter, Beratung digital oder persönlich, kostenlose girocard, kostenloses OnlineBanking & VR Banking App – alles mit dabei. Und das Beste: Im Vergleich zu unserem vorherigen Kontomodell wird es sogar um 1,40 € pro Monat günstiger!
- GiroKonto Flex – Sie zahlen nur das, was Sie auch wirklich nutzen: Bei unserem Einzelpreismodell bezahlen Sie nur für die Buchungen, die Sie auch tätigen. Zusätzlich erhalten Sie Ihre girocard, OnlineBanking & die VR Banking App kostenfrei. Und auch hier sind die einzelnen Buchungsposten im Vergleich zum vorherigen Kontomodell um 0,10 € pro Buchungsposten günstiger.
Auch bei unseren „alten“ Kontomodellen hatten wir ein Kontomodell speziell für junge Kundinnen und Kunden im Angebot: Das VR Mein Konto. Das bieten wir auch weiterhin an, allerdings haben wir unsere Leistungen erweitert. Während bisher das Girokonto nur für Schüler, Azubis oder Studenten kostenfrei bis zum 27. Geburtstag war, verabschieden wir uns von dieser Voraussetzung und stellen ab sofort allen Kundinnen und Kunden bis 26 Jahre dieses Konto kostenfrei zur Verfügung. Weiterhin sind die girocard, Überweisungen online oder am Service, OnlineBanking & die VR BankingApp, ApplePay und vieles mehr ebenfalls kostenfrei mit dabei.
Schnell mal nach dem Kontostand schauen, Geld überweisen oder die Wertpapiere checken – dafür will man nicht ständig in die Filiale laufen müssen oder anrufen. Selbstverständlich stehen Ihnen diese Funktionen in unserem OnlineBanking und in der VR Banking App rund um die Uhr zur Verfügung. Unser digitales Angebot kann allerdings noch viel mehr.
Verwalten Sie sämtliche Konten und Anlagen bequem von zu Hause aus, schließen Sie noch weitere Leistungen wie eine Kreditkarte, einen EasyCredit oder ein Festgeld online ab oder suchen Sie alle Spenden, die Sie in Ihrer Steuererklärung angeben möchten, aus Ihren Umsätzen raus.
Teilhaberschaft: Werden Sie Mitglied bei uns
Wenn man von einer Sache persönlich so richtig begeistert ist oder einem viele Vorteile winken, dann wird man gerne Mitglied. Sei es in einem Fitnessstudio, einem Sportverein oder einem Tierschutzverein. Warum also nicht auch bei einer Bank? – Zum Beispiel bei unserer Genossenschaftsbank! Bei uns heißen unsere Mitglieder „Teilhaber“, denn sie profitieren mit der Teilhaberschaft von der VR Bank, zum Beispiel mit vielen Vorteilen und Mehrwerten.
Dividende, TeilhaberBonus & MeinPlus Cashback: Das sind nur einige der finanziellen Vorteile, die auf unsere Teilhaber warten. Unser TeilhaberBonus wird kurz nach der Vertreterversammlung zusätzlich zur Dividende ausgezahlt. Das Prinzip „Machst du mehr, kriegst du mehr“ führt zu einer Verzinsung von bis zu 11,5 % für Ihre Teilhaberschaft. Mit unserem Bonusrechner können Sie Ihren individuellen Bonus errechnen.
Bei MeinPlus Cashback erhalten Sie bei Ihrem nächsten Einkauf bei vielen Händlern direkt Cashback.
Vergünstigte Produkte & Preise: Teilhaber erhalten exklusive Produkte, wie zum Beispiel die GenerationenBeratung. Zusätzlich bieten wir regelmäßig neue Produkte mit besonderen Konditionen für unsere Teilhaber an. Auch unsere Verbundpartner, wie die Bausparkasse Schwäbisch Hall, EasyCredit oder die R+V Versicherung, haben exklusive Tarife für Teilhaber, zum Beispiel mehr Leistung oder günstigere Beiträge.
Mitbestimmung & Wissensvorsprung: Als Teilhaber bekommen Sie unseren VRLetter mit neuen Produkten, Veranstaltungen und wichtigen Informationen bereits drei Tage vor allen anderen. So können Sie sich vorab schon mal Ihr Ticket für die nächste Veranstaltung sichern.
Als Teilhaber erhalten Sie mit dem VRLetter auch exklusive Informationen aus der Vertreterversammlung. Zusätzlich binden wir unsere Vertreter & Teilhaber in wichtige Entscheidungen mit ein.
Wir sind Weltkulturerbe mit unseren Werten
Die Idee: „Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele.“ Diese Überzeugung der Gründungsväter Friedrich Wilhelm Raiffeisen und Hermann Schulze-Delitzsch teilen Genossenschaftsbanken seit 170 Jahren. Seit November 2016 gehört die Genossenschaftsidee zum UNESCO-Kulturerbe – sie wurde in die „Repräsentative Liste des immateriellen Kulturerbes der Menschheit“ aufgenommen.
Die Genossenschaftliche Beratung: Unsere Genossenschaftliche Beratung ist die Finanzberatung, die erst zuhört und dann berät. Wie oft wurde in einer Beratung schon nach Ihren Lebensplänen, Wünschen und Vorstellungen gefragt? In unserer genossenschaftlichen Beratung stellen wir nicht einzelne Produkte in den Mittelpunkt, sondern Sie mit Ihren Zielen und Wünschen – und das in jeder Lebensphase. Gemeinsam suchen wir mit Ihnen nach passenden Lösungen und entwickeln Ihre ganz persönliche Finanzstrategie.
Vom Berater ins Marketing – Als frühere Beraterin im Team kann ich meine kreative Ader ausleben und meine vertriebliche Erfahrung mit einbringen. Meine Lieblingsthemen drehen sich rund um das Thema Online!
