Wir nutzen sie sicherlich alle gern, denn sie ist nicht nur bequem in der Handhabung, sondern auch ein sicherer Begleiter, wenn es um den Zahlungsverkehr geht: Die girocard! Dennoch ist sie seit letztem Jahr in aller Munde. Vermutlich haben Sie Schlagzeilen, wie „Die girocard wird abgeschafft“ oder „Mastercard kündigt die Maestro-Funktion“ gelesen. Was genau bedeutet das jetzt und wieso gibt es seit letztem Jahr neue Karten? Wir möchten Ihnen mit unseren 10 schnellen Fragen die Antworten liefern.
Vorab ist für Sie wichtig: Die girocard ist mit ihren vielen Funktionen nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken und daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern. Letztes Jahr haben bereits ein Teil unserer Kunden, deren girocards letztes Jahr abgelaufen sind, neue Karten erhalten. Die Austausch weiterer girocards erfolgt dieses Jahr. Aber nun legen wir los:
1. Wieso gibt es überhaupt eine neue girocard?
Die girocard ist das am weitesten verbreitete bargeldlose Zahlungsmittel in Deutschland. Die Allermeisten haben sie im Portemonnaie – und sind es gewohnt, darauf ein kleines Maestro-Zeichen oder ein V-Pay-Zeichen zu sehen. Oft wird für diese Karte noch der veraltete Begriff „EC-Karte“ genutzt. Die girocard wäre eigentlich ausschließlich national, also nur in Deutschland einsetzbar. Im Ausland funktioniert sie nur, weil sie mit einer zusätzlichen Funktion ausgestattet sind: entweder der Maestro-Funktion (Mastercard) oder V-Pay (Visa). Diese geben einer Bezahlkarte mehrere Funktionen. Für Nutzer oder Nutzerinnen einer girocard mit Maestro- oder V-Pay-Zeichen heißt das: Sie können Ihre Karte sowohl im Inland als girocard als auch im Ausland (ähnlich einer Kreditkarte) nutzen. Kurz gesagt: Sie haben eine Karte mit der Funktion von zwei Karten.
Mastercard stellt seit letztem Jahr die Maestro-Funktion für neu ausgehändigte girocards ein. Das bedeutet, dass keine neuen girocards mit der bekannten Maestro-Funktion herausgegeben werden. Vorhandene Karten behalten allerdings weiterhin ihre Gültigkeit und Funktionen – und sind bis zum Ende ihrer regulären Gültigkeit mit Maestro nutzbar. Um Ihnen auch weiterhin die gleichen Möglichkeiten und noch mehr zu bieten, erhalten Sie bei Ablauf Ihrer aktuellen girocard automatisch eine neue girocard.
2. Was kann die neue girocard?
Selbstverständlich erhalten Sie mit Ihrer girocard Bargeld an Geldautomaten sowie an Supermarktkassen. Natürlich ist auch das direkte Bezahlen an der Kasse mit der girocard möglich. Kontaktloses Bezahlen an Terminals funktioniert ebenfalls. Die Zahlungen werden anschließend wie immer direkt von Ihrem Girokonto abgebucht. Deshalb nennt man sie auch girocard Debit, da die Abbuchung direkt von dem Girokonto erfolgt.
Wenn Sie das girocard- oder Visa-Logo sehen, können Sie Ihre Karte an diesen Akzeptanzstellen überall auf der Welt zum Bezahlen nutzen.
Auch Bargeldabhebungen sind an den entsprechenden Geldautomaten überall auf der Welt wie gewohnt möglich.
Bislang war diese Funktion nur Kreditkarten vorbehalten. Mit der neuen girocard können Sie nun auch im Internet bezahlen. Beim Online-Shopping bezahlen Sie mit Ihrer Karte überall dort, wo Sie das Visa-Logo sehen. Dazu geben Sie während des Bezahlvorgangs Ihre 16-stellige Kartennummer ein. Diese finden Sie oberhalb des Unterschriftenfeldes. Zusätzlich geben Sie noch das Ablaufdatum auf der Vorderseite der Karte an sowie die 3-stellige Prüfziffer auf der Rückseite Ihrer Karte. Anschließend bestätigen Sie die Zahlung mit dem Sicherheitsverfahren Visa Secure.
Wichtig: Vor dem Start des Online-Shoppings müssen Sie Ihre girocard erst für das Sicherheitsverfahren Visa Secure freischalten. Wie das funktioniert, zeigen wir Ihnen unter Punkt 3.
Folgende Funktionen werden ebenfalls durch die neue girocard abgedeckt. Sie kennen diese bereits von Ihrer „alten“ Bankkarte:
- Wunsch-PIN
- Kontaktlos-Funktion
- Kontoauszüge drucken
- Geld am Automaten einzahlen
Die girocard deckt alle Hauptfunktionen Ihrer alten Karte ab.
3. Wie schalte ich meine girocard für Internetzahlungen frei?
Um Ihre Zahlungen im Internet freigeben zu können, benötigen Sie eine TAN-Nummer. Diese können Sie entweder per App oder per SMS erhalten.
Unser Tipp: Nutzen Sie dafür die TAN-App VR Secure Go plus. Falls Sie bereits OnlineBanking verwenden, haben Sie die App sicherlich schon im Einsatz.
- Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ins OnlineBanking ein.
- Klicken Sie auf Ihren Namen, dann auf „Datenschutz & Sicherheit“ und anschließend auf „SecureGo plus“.
- Unter „Karten verknüpfen“ wählen Sie die Karte oder die Karten aus, bei denen Sie Zahlungen künftig per VR SecureGo plus App freigeben möchten.
- Bestätigen Sie die Verknüpfung anschießend in der VR SecureGo plus App.
Entscheiden Sie, ob Sie Ihre Zahlungen direkt in der VR SecureGo plus App freigeben oder ob Sie die TAN per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten möchten.
Unter sicher-online-einkaufen-registrierung können Sie die Registrierung auch ohne OnlineBanking vornehmen.
Geben Sie die Kartennummer Ihrer neuen girocard ein, die Sie auf der Kartenrückseite oberhalb des Unterschriftenfeldes finden. Klicken Sie auf „Weiter“. Sie werden auf die Seite 3dsecure-atruvia.de weitergeleitet. Geben Sie den Aktivierungscode, den Sie per Post erhalten haben, zur Identifikation ein und bestätigen Sie die „Sonderbedingungen und Verfahrenshinweise für die gesicherte Authentifizierung bei girocard-Zahlungen im Internet“.
Bestätigen Sie die Registrierung mit einer TAN.
Eine genaue Anleitung zur Freischaltung Ihrer girocard, sowie weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite.
4. Wieso habe ich noch keine neue Karte erhalten?
Der Austausch der bestehenden Karten erfolgt je nach Ablauf der jeweiligen Karte. Wann das für Ihre Karte der Fall sein wird, ist auf Ihrer girocard abgedruckt. Noch im Umlauf befindliche girocards mit dem Maestro-Logo (und damit Maestro-Funktion) können im In- und Ausland noch uneingeschränkt bis 2027 genutzt werden.
5. Warum steht auf meiner neuen Karte eine andere IBAN als auf meiner alten?
Dies hat nichts mit der neuen girocard zu tun, sondern liegt an der Banken-Fusion aus dem Jahr 2021. Hierbei haben sich die IBAN-Nummern aller Kunden der VR Bank Erlangen-Höchstadt-Herzogenaurach und der VR Bank Nürnberg geändert. Ein Schreiben mit Ihren neuen IBAN-Nummern haben Sie nach der Fusion 2021 erhalten. Seit diesem Zeitpunkt sehen Sie Ihre neue IBAN-Nummer schon im OnlineBanking. Lediglich auf den bereits ausgestellten Karten ist noch die IBAN-Nummer zum Zeitpunkt vor der Fusion abgedruckt. Aus Gründen der Nachhaltigkeit wurde auf einen Austausch aller girocards mit geänderten IBAN-Nummern zur Fusion verzichtet. Stattdessen werden die girocards nach und nach, je nach Ablaufdatum, neu ausgestellt und damit die neue IBAN-Nummern auf den Karten angepasst.
6. Bekomme ich eine neue PIN?
Nein, da es sich um eine sogenannte „Folgekarte“ handelt, ist die PIN identisch zu Ihrer bisherigen (alten) Bankkarte. Über die Funktion „Wunsch-PIN“ am Geldautomaten können Sie Ihre Geheimzahl aber auch ändern.
7. Hat meine neue girocard Nachteile für mich?
Nein, es gibt keine Nachteile. Die neue girocard, die jetzt girocard Visa Debit heißt, hat mehr Funktionen und das zum gleichen Preis!
8. Gibt es noch weitere Besonderheiten?
Diese gibt es tatsächlich. Unsere Schließfachkunden aus den Filialen Am Tullnaupark und Uffenheim hatten mit der alten girocard bisher Zugang zu ihren Schließfächern. Die neue girocard kann hierfür leider nicht mehr verwendet werden. Daher bitten wir Sie, Ihre alte girocard nicht zu vernichten, falls Sie ein Schließfach Am Tullnaupark in Nürnberg oder in Uffenheim besitzen. Betroffene Kunden erhalten zukünftig eine separate Karte, um auf ihr Schließfach zugreifen zu können. Hierüber wurden die Schließfachinhaber bereits informiert. Falls Sie ein Schließfach in anderen Filialen unserer Bank haben, sind Sie hiervon nicht betroffen.
Zudem funktioniert die Münzeinzahlung am Automaten mit der neuen girocard momentan in den Filialen Katzwang, St. Johannis, Stein, Wendelstein und Kornburg leider nicht.
Wir bitten Sie daher, die Münzen zu den Öffnungszeiten am Service abzugeben oder in einer unserer Hauptstellen in Fürth, Neustadt, Uffenheim und Am Tullnaupark am Münzeinzahlungsautomaten einzuzahlen. Scheineinzahlungen sind davon nicht betroffen.
9. Unser Tipp & Hinweis: Sicherheit im Internet
Dies ist keine Neuerung im Zusammenhang mit Ihrer girocard, sondern ein Anliegen unsererseits. Leider versuchen Betrüger immer wieder, per SMS, E-Mail oder Telefon an Ihre Daten zu gelangen. Bitte beachten Sie daher, unsere aktuellen Phishing-Warnungen. Bankmitarbeiter würden Sie nie nach Passwörtern, PIN oder TAN-Nummern fragen. Falls Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um eine Betrugsmasche handelt, rufen Sie uns bitte an oder kontaktieren die Polizei.
10. Benötige ich überhaupt noch eine Kreditkarte?
Diese Fragen können wir mit „JA!“ beantworten. Ihre girocard bietet Ihnen zwar viele Vorteile, aber eine Kreditkarte kann vor allem im Ausland noch viel mehr. Unsere goldene Kreditkarte beinhaltet zum Beispiel viele Versicherungsleistungen, wie z.B. eine Reiserücktrittsversicherung für Sie und Ihre Familie oder eine Auslandskrankenversicherung. Zudem können bei Abhebungen im Ausland mit der girocard unterschiedliche Gebühren anfallen. Diese sind bei der Kreditkarte fest geregelt. Alles Wichtige zu unserer goldenen Kreditkarte haben wir für Sie in unserem Blogbeitrag „Für wen lohnt sich eine goldene Kreditkarte?“ zusammengefasst.
Vom Berater ins Marketing – Als frühere Beraterin im Team kann ich meine kreative Ader ausleben und meine vertriebliche Erfahrung mit einbringen. Meine Lieblingsthemen drehen sich rund um das Thema Online!
