Die Erwartungen an ein einfaches und sicheres OnlineBanking oder eine Banking App sind hoch. Eine Überweisung tätigen, einen Dauerauftrag anlegen oder Geld vom Sparbuch umzubuchen ist nichts Neues und ist selbstverständlich. Das sehen wir genauso! Doch unser OnlineBanking und die VR Banking App bieten noch viele weitere Funktionen und Möglichkeiten, die Ihnen das Banking erleichtern. Sie werden begeistert sein, versprochen!
OnlineBanking: individuell & an Ihre Bedürfnisse angepasst
Die Startseite im OnlineBanking oder der VR Banking App können Sie sich individuell anpassen. Entscheiden Sie, welche Konten Sie zuerst sehen möchten oder ob es Konten geben soll, die Sie nicht in Ihrer Übersicht benötigen. Unser Tipp: Falls Sie Vollmachten für andere Konten haben, besteht die Möglichkeit, diese nach Person anzeigen zu lassen. Zum Beispiel sehen Sie zuerst Ihr Einzelvermögen, danach das gemeinsame Girokonto und zum Schluss die Konten Ihrer Kinder.
Nicht jeder hat alle Konten nur bei einer Bank. Das berücksichtigen wir natürlich. Wenn Sie mehrere Bankverbindungen haben, können Sie in unserem OnlineBanking alle Ihre Konten verwalten – egal, ob Sparkasse, ING oder Postbank. Durch die Multibankfähigkeit haben Sie alle Konten im Blick und benötigen nicht unzählige Zugangsdaten und Apps.
Unser Highlight: Mit wero Geld senden und anfordern
Mit der neuen Bezahlfunktion in der VR Banking App senden Sie in unter 10 Sekunden und ganz ohne IBAN mit dem Smartphone Geld an Freunde und Familie. Egal, ob beim gemeinsamen Mittagessen oder dem Kaffee unterwegs: mit wero können Sie in Echtzeit Geld von Girokonto zu Girokonto senden oder einfordern und Zahlungsbeträge aufteilen.
Hinter wero steht die European Payments Initiative, die von mehreren europäischen Banken ins Leben gerufen wurde, um das Bezahlen europaweit nachhaltig mitzugestalten. Zukünftig werden noch mehr Länder und Services dabei sein. Sie können dann mit wero auf eine umfassende Zahlungslösung aus einer Hand zurückgreifen: zum Beispiel beim Einkauf bei Kleinstunternehmen, bei einer Taxifahrt oder im Online-Handel.
Bei der Zahlung benötigen Sie keine IBAN, sondern die Telefonnummer des registrierten Nutzers reicht aus, um das Geld zu überweisen. Alternativ können Sie auch den QR-Code, den Sie unter „wero“ in der VR Banking App angezeigt bekommen nutzen, um diesen einzuscannen.
So wird die klassische Überweisung noch leichter
Weniger mühsames Tippen der IBAN! Wer gibt schon gerne die IBAN bei der regelmäßigen Überweisung an? Sobald Sie einmal an einen Empfänger Geld überwiesen haben, werden die Angaben gespeichert.
Beim zweiten Mal können Sie dann den Empfänger direkt auswählen, ohne erneut die Daten eingeben zu müssen. Das spart Zeit und minimiert Fehler. Wichtig: Prüfen Sie dennoch, ob die angegebene IBAN richtig ist. Denn ab und zu kann sich die IBAN des Empfängers ändern.
Die Fotoüberweisung ermöglicht Ihnen, Rechnungen oder Überweisungsträger direkt mit Ihrem Smartphone abzufotografieren und zu übermitteln. So erledigen Sie Ihre Überweisungen in Sekundenschnelle und sparen sich den Weg zur Filiale.
Bevor Sie also beim nächsten Mal eine Überweisung mühsam abtippen, fotografieren Sie die Rechnung einfach in der VR Banking App ab. Im OnlineBanking laden Sie die Rechnung einfach hoch. Die notwendigen Daten werden automatisch eingetragen.
Aber auch hier gilt: Prüfen Sie die Daten vor der Freigabe!
Jeder hat wiederkehrende Ausgaben, sei es die Miete, GEZ oder Strom. Oftmals werden diese per Lastschrift eingezogen. Falls nicht, müssen diese manuell überwiesen werden.
Für regelmäßige Überweisung empfiehlt sich der klassische Dauerauftrag. Diesen können Sie ebenfalls im OnlineBanking oder der Banking App anlegen, ändern oder löschen.
Nutzen Sie außerdem unsere praktischen Vorlagen für wiederkehrende Zahlungen, die unterschiedliche Betragshöhen haben. Das erspart Ihnen lästiges Eintippen und minimiert das Risiko von Zahlungsverzug. Sollten die Zahlungen doch regelmäßig werden, können Sie Ihre Vorlage einfach in einen Dauerauftrag umwandeln.
Falls Sie mit einer Abbuchung von Ihrem Konto nicht einverstanden sind, können Sie die Lastschrift innerhalb von 60 Tagen im OnlineBanking oder der BankingApp selbstständig zurückgeben. Die Gutschrift erfolgt dabei sofort.
Unser Tipp: Bevor Sie Ihre Lastschrift zurückgeben, versuchen Sie bitte zuerst, Kontakt zum Abbuchenden aufzunehmen, um den Sachverhalt zu klären.
Alles rund um die girocard & Kreditkarte
Die girocard ist bequem und heutzutage nicht mehr wegzudenken. Bis letztes Jahr wurde die girocard nur für Bargeldabhebungen und Zahlungen im Laden verwendet. Aber das hat sich jetzt mit der neuen girocard Visa Debit geändert. Die neue girocard können Sie nun auch für Bezahlungen im Internet nutzen. Hierfür ist eine einmalige Freischaltung im OnlineBanking notwendig. Alle wichtigen Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag „Neue girocard – 10 schnelle Fragen“.
Zusätzlich sind mittlerweile viele Services zur girocard und zur Kreditkarte auch im OnlineBanking verfügbar. So können Sie zum Beispiel Ihre PIN-Fehlversuche zurücksetzen, eine neue PIN bestellen oder Ihre Karte entsperren.
Aufbewahrung & Umsatzabfrage
Das elektronische Postfach bietet mehrere Funktionen. Die wichtigste ist die Ablage Ihrer Kontoauszüge, Abrechnungen und anderer wichtiger Dokumente, wie die Steuerbescheinigung. Diese erhalten Sie automatisch in Ihr Postfach eingestellt und für 10 Jahre gespeichert. Unser Tipp: Sichern Sie vor Auflösung oder Fälligkeit eines Kontos die Kontoauszüge auf einem anderen Medium. Denn diese Dateien werden bei Kontolöschung ebenfalls gelöscht.
Zusätzlich können Sie über das elektronische Postfach Kontakt zu Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater aufnehmen. Bei Bedarf können auf diesem Weg auch Dokumente sicher verschickt werden. Nutzen Sie beim nächsten Mal statt einer E-Mail für Ihre Gehaltsabrechnungen oder andere Unterlagen lieber das elektronische Postfach.
Wer kennt es nicht: Für die Steuererklärung oder ähnliches benötigt man einen bestimmten Umsatz, die Höhe einer getätigten Spende oder die Summe der geleisteten Grundsteuer. Die Kontoauszüge eines ganzen Jahres durchzusehen, kann mühselig sein. In unserem OnlineBanking und der VR Banking App können Sie Ihre Umsätze für 2 Jahre einfach durchsuchen. Geben Sie hier einfach den Namen des Empfänger, den gewünschten Zeitraum oder den Betrag an – und schon erhalten Sie die Umsätze gefiltert.
Kennen sie schon unsere neue Funktion „Meine Dokumente“? Falls nicht, werden Sie sicher begeistert sein. Denn damit können Sie im OnlineBanking sicher Ihre Vertragsunterlagen, Versicherungsscheine oder andere wichtige Dokumente kostenfrei aufbewahren. Den Bereich finden Sie im OnlineBanking unter „Services & Mehrwerte“.
Produkte & Angebote
Selbstverständlich können Sie in unserem OnlineBanking und in der VR Banking App auch direkt online verschiedene Produkte abschließen. Ob Kredit, Versicherung oder Sparplan – mit wenigen Klicks erledigen Sie alles bequem von zu Hause aus. Zusätzlich können Sie bestehende Produkte wie Bausparverträge ändern oder Depots verwalten und online traden.
Wie Sie sehen, bieten unser OnlineBanking und die VR Banking App weitaus mehr als die klassische Überweisung oder den Dauerauftrag und dabei haben wir bei weitem noch nicht alle Möglichkeiten aufgeführt. Worauf warten Sie also noch? Entdecken Sie die Vorteile des OnlineBankings und nutzen Sie die vielfältigen Funktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen.
Und für alle, die noch kein OnlineBanking nutzen, dies aber nun ändern möchten, besteht die Möglichkeit, online einen VRNetkey zu beantragen.
Vom Berater ins Marketing – Als frühere Beraterin im Team kann ich meine kreative Ader ausleben und meine vertriebliche Erfahrung mit einbringen. Meine Lieblingsthemen drehen sich rund um das Thema Online!
